Procedimiento para la selección de la Comunidad de Expertos

Abstract

Al igual que la entrevista y la encuesta, el criterio de expertos posee un lugar importante entre los métodos de investigación empírica. Frecuentemente, este se basa en la consulta a personas que poseen vastos conocimientos acerca del objeto de estudio. La síntesis, el consenso y la estabilidad del juicio colectivo, pueden ofrecer una visión verosímil del futuro, combinando la imaginación y el talento individual. Esta es la razón fundamental por la que el criterio de expertos gana cada vez más protagonismo en los procesos de toma de decisiones que demandan del trabajo en grupo avalado sobre la base de un consenso. El nivel de competencia de los expertos a utilizar, juega un papel fundamental en la calidad de los resultados. Derivado de esto se considera invalidante una baja fiabilidad1 del proceso de selección de estos. Esta investigación persiguió diseñar un procedimiento que permita seleccionar la comunidad de expertos, a partir de la utilización de técnicas multicriterio como contribución a elevar la confiabilidad del proceso. El procedimiento propuesto transita por dos fases, con el cual se logra la modelación del Índice de selección (Is). Con la implementación de este se podrá decantar de un grupo de candidatos, los expertos a consultar, permitiendo incrementar la confiabilidad del proceso. En el desarrollo de la investigación se utilizaron diferentes métodos y técnicas, entre las que destacan: histórico-lógico, inductivo-deductivo, el método AHP de Saaty, el método de Saaty y el método de Entropía.

Just like the interview and polls, the expert’s opinion has an important place between the methods of empiric investigation. Frequently, it is based on the consultation to people that have vast knowledge about the object of study. The synthesis, consent and the stability of the joint suit, can offer a credible vision of the future, combining imagination and the individual talent. This is the reason that the expert’s opinion gains more and more prominence in the decision-making processes that require of the work in group bailed on basis of a consent for. The competitive level of the experts to use, plays a fundamental role in the quality of the results. Derivate of this is considered invalidate a low reliability of the selection procedure of these. This investigation persecuted designing a procedure that enables selecting the community of experts, from the utilization of multi-criteria techniques like contribution to raise the reliability of the process. The proposed procedure transits for two phases, which turns out well with the modeling of the Selection index (Is). With the implementation of this it will be able to be decanted of a group of candidates, the experts to consult, allowing incrementing the reliability of the process. In the development of investigation different methods and techniques were used, the ones stand out between: Historic logician, inductive deductive, the method AHP of Saaty, the method of Saaty and the method of Entropy.