| dc.description.abstract | Como resultado de la aprobación de los Lineamientos de la Política Económica y
Social del Partido y la Revolución en el VI Congreso del Partido Comunista de Cuba
(PCC), se ha dado particular interés al desarrollo del turismo en Cuba como motor
de la economía, debido a esto, se ha observado un despunte en la cifra de arribos
anuales de turistas a la isla y el desarrollo del Trabajo por cuenta propia, enfocado
en el mercado de la hostelería y servicios similares al turismo. En la ciudad de
Holguín, la cual es el tercer polo turístico, aun no se ha creado una agencia que
maneje las reservaciones en estos hostales y se depende de agencias de viajes
extranjeras para que gestionen las reservaciones.
En consecuencia la presente investigación tiene como objetivo diseñar un plan de
negocios que permita evaluar la viabilidad de la creación de una agencia de
reservaciones online para los hostales del sector no estatal. Para el desarrollo de la
investigación, han sido empleados un grupo de métodos teóricos como el análisis –
síntesis, el histórico –lógico y el inductivo – deductivo. Desde el punto de vista
empírico se utilizó la revisión documental, la observación participante y la entrevista
no estructurada. Como resultado se concluyó que la agencia de reservaciones
Holguín Outdoors Travel es viable desde el punto de vista comercial, técnico y
financiero y se plantean una serie de estrategias y acciones para asegurar su
funcionamiento y estabilidad.
As a result of the approval of the Guidelines of the Economic Policy and Social of
the Game and the Revolution in the IV Congress of the Communist Game of Cuba (
PCC ), particular interest to the development of the tourism in Cuba like motor of the
economy due to this, has taken place, a blunting in the number of yearly arrivals of
tourists has been observed to the tourism to the island and the development of Work
at one's own risk, focused in the market of hotel keeping and similar services. At
Holguín's city, which is the third tourist pole, you have not yet created an agency that
manage the reservations at these hostelries and depends on foreign agencies of
journeys in order that they try to obtain reservations itself.
In consequence the present investigation has as objective to design a plan of
business that allows to evaluate the viability of the creation of an online agency of
reservations for the inns of the non state sector. For the development of the
investigation, they have been employees a group of theoretical methods as the
analysis - synthesis, the historical - logical and the inductive - deductive. From the
empiric point of view it was used the documental revision, the participant observation
and the not structured interview. As a result it concluded that the agency of
reservations Holguín Outdoors Travel is viable from the commercial point of view,
technician and financial and it was explain a series of strategies and actions to
assure its operation and stability. | es_ES |
