Gestión de un Sistema de Costos de la Calidad. Aplicación en la Empresa Comercializadora y Distribuidora de Medicamentos de la provincia de Holguín.

Abstract

La economía cubana como pilar indispensable en los logros de la Revolución Cubana en el siglo XXI necesita de esfuerzos en la rama empresarial e industrial cada vez más firmes como parte de las necesidades crecientes de la sociedad, la conciencia de la sistematicidad y disciplina de los métodos incorporados como tecnología para el logro de estos fines nos hará ser cada día más eficientes, eficaces y competitivos para así poder insertarnos en los mercados globalizados del mundo y poder alcanzar los niveles de utilidades que desea el país; Por otro lado la disminución de los costos de fabricación, así como de las fallas posteriores permitirá internamente al pueblo cubano acceder a productos o servicios nacionales confiables, con precios razonables y de una calidad cada vez en aumento como parte de las exigencias del perfeccionamiento empresarial y de la humanidad en si. Con esta visión se lleva a cabo esta investigación con el objetivo general de aplicar una tecnología dentro de la rama del Sistema de Gestión de la Calidad que nos permita desarrollar la una gestión adecuada de un Sistema de Costos de la Calidad en la Empresa Comercializadora de Medicamentos de la Provincia de Holguín, la misma le permitirá a la empresa que cumpla con los requisitos necesarios, exigidos por la NC ISO 9001: 2008 para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, partiendo de la hipótesis que la concepción de una tecnología para la gestión de un Sistema de Costos de la Calidad adaptado y contextualizado a las características de la entidad contribuirá al logro de una mayor eficacia y eficiencia empresarial. Al aplicarse la tecnología con cada una de las de las etapas y pasos que conforman las fases teniendo en cuenta las funciones de la gestión, se le proporciona a la dirección y a los trabajadores de la entidad las herramientas necesarias para en materia de calidad localizar las principales áreas de dificultades, controlarlas y realizar cualquier actividad de mejoramiento y así seguir evaluando el funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad en la misma.