Aplicación de un procedimiento para evaluar el Sistema de Gestión Integrado de Capital Humano, en la empresa de Servicios Técnicos Industriales, Sucursal Holguin".

Abstract

En la actualidad la Gestión Capital Humano se ha convertido en un punto sumamente importante en la Gestión Empresarial viéndose al hombre como activo que delineará la proyección futura de la empresa, influyendo de forma positiva o negativa según sus competencias. El presente trabajo se realizó en la empresa de Servicios Técnicos Industriales, Sucursal Holguín. Se aplicó parcialmente el procedimiento propuesto por Nieves Julbe (2010) adecuado para el Sistema de Gestión Integrado de Capital Humano (SGICH). Con el objetivo de realizar una evaluación del mismo. Dicho procedimiento consta de 3 Fases, Preparación inicial, Implantación del Sistema de Gestión Integrado de Capital Humano y Evaluación y ajuste. Estas fases se desglosan en pasos y tareas en las que se emplean diversas técnicas y herramientas. Este procedimiento se utilizó adicionándole preguntas y unificando pasos para la evaluación del Sistema de Gestión Integrado de Capital Humano. Obteniéndose como resultado que la empresa tiene implantado el Sistema de Gestión Integrado de Capital Humano con deficiencias. Las principales deficiencias que afectan este resultado se encuentran en los procesos de Gestión por Competencia y Autocontrol que obtienen un desarrollo medio y Evaluación del desempeño obteniendo un desarrollo bajo. Estos resultados se corroboran al realizar el análisis de los indicadores seleccionados para cada proceso. Evidenció que aunque todos los procesos no se comportan de forma desfavorable en el periodo analizado, no se alcanza el estado deseado en los procesos evaluados de medio y bajo. Avenida XX Aniversario, Vía Guardalavaca, Piedra Blanca, Holguín, Cuba. Telf. 48 2501- 48 2380 www.uho.edu.cu

Summary At the present time the Human Capital Administration has become an extremely important point in the Administration Manager being seen to the man like asset that it will delineate the future projection of the company, influencing of positive form or negative according to its competitions. The present work was carried out in the company of Industrial Technical Services, Branch Holguín. You applies the procedure proposed by Nieves Julbe (2010) appropriate for the Integrated System of Administration of Human Capital (SGICH). With the objective of carrying out a diagnosis of the same one. This procedure consists of 3 Phases initial Preparation, Installation Integrated System of Administration of Human Capital and Evaluation and adjustment. These phases are removed in steps and tasks in those that are used diverse technical and tools. This procedure was used adding you ask him and unifying steps for the diagnosis of the Integrated System of Administration of Human Capital. Being obtained as a result that the company has implanted the System of Administration of Human Capital with deficiencies. The main deficiencies that affect this result are in the processes of Administration for Competition and Autocontrol that obtain a half development and Evaluation of the acting obtaining a low development. These results are corroborated when carrying out the analysis of the indicators selected for process. It evidenced that although they don't behave in an unfavorable way in the analyzed period, the state is not reached wanted in the evaluated processes of half and under.