Perfeccionamiento de la satisfacción laboral en la Policlínica Rubén Batista Rubio

Abstract

En la actualidad es de vital importancia para las organizaciones trabajar en pos de lograr que sus trabajadores se encuentren satisfechos, debido a la importancia que hoy ocupa el hombre dentro las mismas, siendo este determinante para la mejora de sus resultados. La policlínica Rubén Batista Rubio del municipio de Cacocum no es la excepción por lo que conocer el estado actual en que se encuentra la satisfacción laboral de sus trabajadores es una de sus necesidades. Para dar solución a este problema se plantea como objetivo diagnosticar y proponer vías de mejora de la satisfacción laboral en la policlínica a las deficiencias detectadas. Para dar cumplimiento al objetivo propuesto se elaboró el marco teórico práctico referencial de la investigación, además de aplicar el procedimiento de Álvarez Santos (2012) en la institución. Durante el desarrollo de la investigación se aplicaron diversos métodos teóricos y empíricos que contribuyeron en el cumplimiento del objetivo propuesto. La realización de la investigación permitió diagnosticar el estado actual en que se encuentra la satisfacción laboral en la entidad, determinar las deficiencias existentes y trazar las estrategias de mejora que debe seguir la organización para erradicar estos problemas en aras de lograr una mayor satisfacción de sus trabajadores.

At the present time it is of vital importance for the organizations to work after achieving their workers to be satisfied, due to the importance that today the man occupies inside of the same ones, being this determinant for the improvement of their results. The policlinic Ruben Batista Rubio of the municipality of Cacocum is not the exception for what to know the current state in that it is the labor satisfaction of its workers is one of its necessities. To give solution to this problem it thinks about as objective to diagnose and to propose roads of improvement of the labor satisfaction in the policlinic to the detected deficiencies. To give execution to the proposed objective the mark theoretical practical referential of the investigation it was elaborated, besides applying the procedure of Alvarez Santos (2012) in the institution. During the development of the investigation diverse theoretical and empiric methods were applied that contributed in the execution of the proposed objective. The realization of the investigation allowed to diagnose the current state in that is the labor satisfaction in the entity, to determine the existent deficiencies and to trace the strategies of improvement that it should follow the organization to eradicate these problems for the sake of achieving a bigger satisfaction of its workers.