Análisis de los riesgos ergonómicos como fuente de contribución de los riesgos laborales en la Oficina Comercial de Grandes Usuarios de la Empresa de Telecomunicaciones de Holguín

Abstract

A partir de la acertada tendencia de considerar a los recursos humanos como el activo más importante dentro de las organizaciones, se realiza el presente trabajo en la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) de Holguín, con el fin de contribuir al mejor desempeño de su Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Si se tiene en cuenta este criterio, se comprenderá la importancia que encierra este trabajo, el cual se llevó a cabo con el fin de contribuir al mejor desempeño de su sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. La aplicación se realizó de forma parcial, donde se detectaron varios problemas relacionados principalmente con el entorno físico, en el que el hombre interactúa con el puesto de trabajo en la realización de los procesos y actividades, además de otras situaciones de peligro obtenidas y reflejadas en la investigación, que atentan contra el buen desempeño del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, el mejoramiento de la calidad de vida laboral y la productividad en el trabajo.. El procedimiento fue aplicado en la oficina comercial de grandes usuarios de la Empresa de Telecomunicaciones de Holguín; identificándose algunos síntomas individuales que evidencian la presencia de riesgos ergonómicos. Los resultados obtenidos permitirán la elaboración de estrategias de prevención para disminuir los riesgos ergonómicos en el puesto de trabajo y mejorar el desempeño del SGSST. Avenida XX Aniversario, Vía Guardalavaca, Piedra Blanca, Holguín, Cuba. Telf. 48 2501 - 48 2380 www.uho.edu.cu SUMMARY Following the successful trend of considering human resources as the most important asset in organizations, this work is performed in Cuba Telecommunications Company SA (ETECSA) in Holguin, in order to contribute to the better performance of system safety management and occupational health. Taking into account this criterion, we understand the importance surrounding this work, which was carried out in order to contribute to the better performance of system safety management and occupational health. The application was made in part, where a number of concerns related mainly to the physical environment in which man interacts with the job in carrying out the processes and activities, as well as other hazards learned and reflected in research, which militate against good performance management system of safety and health at work, improving the quality of working life and productivity at work. The procedure was applied in large commercial office users of the Telecommunications Company of Holguin, identifying some individual symptoms that indicated the presence of ergonomic hazards. The results allow the development of prevention strategies to reduce ergonomic hazards in the workplace and improve the performance of the SGSST.