Diseño de un plan de marketing para la Empresa Comercializadora Mayorista ITH Holguín

Abstract

El presente trabajo se realizó en la Empresa Comercializadora Mayorista ITH Holguín, con el objetivo de diseñar un plan de marketing para la organización con el apoyo de la metodología de Stanton 2000, que permita armonizar los elementos que lo componen y elevar la eficiencia en la gestión comercial. Para conocer el estado actual de la empresa se aplicó la auditoría de marketing según la metodología de Barreiro (2001), detectando una serie de desviaciones a partir de las cuales se elaboraron las estrategias del plan. Se utilizaron diferentes métodos teóricos como: el histórico lógico, analítico sintético, inductivo deductivo, hipotético deductivo y empíricos: revisión documental, entrevista, encuestas y observación, mediante los cuales se fundamentó teóricamente el proceso de planeación de la mercadotecnia; permitiendo afirmar su carácter estratégico y sistémico. Por último se elaboró un plan de acción donde se propusieron acciones encaminadas a alcanzar ingresos por concepto de ventas en 14,06 millones de CUC en el período 2013-2014.

This work was done in the Comercializadora Mayorista ITH Holguín Company, with the aim of designing a marketing plan for the organization with the support of the Stanton methodology 2000 to harmonize the elements that compose it and raise management efficiency commercial. To know the current status of the company is marketing audit applied according to the methodology of Barreiro (2001), detecting a number of deviations from which were drawn plan strategies. Different theoretical methods were used as: the logical historical, synthetic analytical, inductive deductive hypothesis testing and empirical: literature review, interviews, surveys and observation, by which the process is based theoretically marketing planning, enabling character state strategic and systemic. Finally, we developed an action plan which proposed actions to achieve sales revenues 14,06 CUC million in 2013-2014.