Procedimiento para la mejora del estado de la innovación en fábricas de software

Abstract

La era actual está caracterizada por cambios vertiginosos en los ámbitos de las tecnologías y la información, de ampliación de los mercados, agudización de la competencia y de fuertes presiones por aumentar los niveles de rentabilidad de las inversiones. Ello obliga a las empresas a tener una mejor gestión de la innovación para equipararse a las exigencias del mercado. A partir de este reto surge la necesidad de mejorar el estado de la innovación en las fábricas de software, para lo cual en la literatura revisada no se encuentra un procedimiento de forma explícita. El propósito de este trabajo es diseñar un procedimiento para mejorar el estado de la innovación en fábricas de software. Para darle cumplimiento al objetivo se elaboró el marco teórico referencial de la investigación donde aparecen recogidos los elementos fundamentales que permiten adentrarse en el estudio del tema. El procedimiento propuesto abarca la evaluación de la gestión de innovación como parte del sistema de la gestión empresarial. Se definen los indicadores para diagnosticarla en general y en especial en el desarrollo de software. Este se acompaña de un instrumento que permite conocer el estado de la innovación en estas empresas. Para el desarrollo del trabajo se aplicaron métodos teóricos y empíricos que permitieron el cumplimiento del objetivo propuesto. El procedimiento se valida con la aplicación parcial en la empresa DESOFT Holguín y con el método de experto para obtener criterios acerca de los indicadores a emplear para el diagnóstico de la innovación en el desarrollo de software, obteniéndose criterios satisfactorios de validez

The present-day era is characterized by vertiginous changes in the ambits of technologies and information, of widening of the markets, intensity of the competition and the strong pressures to increase the profitability levels of investments. It forces the companies to have a better innovation management to be on the same level of the market requirements. From this challenge the need emerges to define the innovation status in the software factories, for which in the checked literature a procedure to improve it doesn’t exist, in an explicit way. The purpose of this work is to design a procedure to improve the innovation state in software factories. In order to fulfil the investigation's theoretic referential frame was elaborated where the fundamental elements that allow penetrating in the study of the theme appear. The proposed procedure contains the evaluation of the innovation management as a part of the system management, and the general indicators were defined to diagnose it, particularly in the software development. This is accompanied with an instrument that allows to knowing the innovation status in these companies. Fort the development of the work, theoretic and empiric methods were applied that enable the fulfilment of the proposed objective. The procedure was validated with the partial application in the company DESOFT Holguín and with the expert method to obtain criteria about the indicators to use for the software development innovation improvement, obtaining satisfactory validity criteria