Diagnóstico del clima organizacional en centros de estudios de la Universidad de Holguín “Oscar Lucero Moya”

Abstract

El presente trabajo persigue un acercamiento a la situación actual del Clima Organizacional en los Centros de Estudios seleccionados de la Universidad de Holguín, atendiendo a la posibilidad de la realización de un diagnóstico presuntivo que permita revisar las variables que pueden estar interfiriendo en la óptima realización del trabajo, el bienestar y desarrollo personal de los trabajadores, así como en el desempeño laboral. Además, se describe la manera en que fueron seleccionados los grupos de estudio y e procedimiento empleado, a través de instrumentos para evaluar la percepción del clima organizacional en los trabajadores de ambos centros, entre ellos el cuestionario diseñado por Lic. Adalberto Ávila Vidal en su tesis de maestría en Psicología Laboral y de las Organizaciones desarrollada en la Facultad de Psicología de La Universidad de La Habana en el año 2005 y otras técnicas como la entrevista y la revisión bibliográfica y de documentos. Luego, se discuten los resultados obtenidos del diagnóstico, que arrojan que en ambos centros se aprecian un clima organizacional favorable. Por último, se propone un plan de acción que posibilita introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los miembros, como en las variables organizacionales. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones derivadas del estudio, con el fin de poder actuar sobre las deficiencias que se pudieran detectar, así como encaminar a la organización hacia el éxito.