Estudio del clima socio psicológico en los trabajadores de la empresa de confiterías José Ramón Anglada del municipio de Banes

Abstract

Mediante la presente investigación el realizador pretende como objetivo hacer un estudio de uno de los factores más importantes desde el punto de vista psicológico que mediatiza el éxito y normal desarrollo del trabajador dentro de la empresa: El clima socio psicológico. El estudio esta encaminado a determinar cual es la expresión del clima socio psicológico en los trabajadores de la empresa de confitería José Ramón Anglada, a través de la investigación de todos los elementos que conforman la misma a saber: Estilo de dirección, relaciones interpersonales, comunicación y flujo de información, motivación, reciprocidad, participación, proyección en el trabajo, estimulación, ente otros. El método estadístico de análisis de los resultados será tanto cuantitativo como cualitativo, otorgando valor numérico a las respuestas otorgadas y buscando los rangos promedios de ubicación de los mismos por factores analizados. Se empleara tres encuestas de, como instrumento de recogida de información con tres formas posibles de respuestas para los elementos que componen cada factor estudiado, complementando también el estudio con la aplicación de una entrevista a trabajadores y directivos y realizando además una observación al proceso real de producción en las distintas sesiones de trabajos. El aporte que del estudio estará encaminado al estudio y conocimiento de los referentes teóricos que componen el clima socio psicológico laboral; su diagnostico en la entidad objeto de estudio y la elaboración de un informe final donde se incluirán los resultados de este diagnostico en forma de conclusiones y recomendaciones con el objetivo de lograr perfeccionando el clima socio psicológico y los elementos que lo integran, una mejor gestión de los recursos humanos en la entidad estudiada.