Auditoria de la calidad de la gestión mantenimiento con enfoque multicriterio en la Empresa de Combinadas Cañeras “LX Aniversario de la Revolución de Octubre” KTP

Abstract

La presente investigación está encaminada a brindar un algoritmo de trabajo en el procedimiento de auditoria de calidad en la Gestión, mediante el empleo de un enfoque de modelación matemática multicriterio, que contribuya a la ayuda de la toma de decisiones en el campo del mantenimiento, proceso indispensable para mantener la vitalidad en todo proceso productivo y/o servicios. Se utilizó un método muy robusto: el Análisis Jerárquico de Procesos, para evaluar los juicios de los expertos en dos corridas. Mediante la investigación realizada se pueden precisar las principales fortalezas y debilidades que presenta el Sistema de Gestión de Mantenimiento en la empresa de combinadas cañeras ¨LX Aniversario de la Revolución de Octubre¨ KTP de Holguín, en lo adelante “Empresa KTP”. Todo lo antes expresado permite valorar el impacto y la necesidad de auditar el sistema de Gestión de Mantenimiento de la Empresa KTP de Holguín

The present investigation is aimed at providing a work algorithm in the quality audit procedure in Management, through the use of a multicriteria mathematical modeling approach, which contributes to the aid of decision making in the field of maintenance, process essential to maintain vitality in any production process and/or services. A very robust method is recommended: the Hierarchical Analysis of Processes, to evaluate the judgments of the experts in two runs. Through the research carried out, the main strengths and weaknesses of the Maintenance Management System can be specified in the combined sugarcane company ¨LX Aniversario de la Revolución de Octubre¨ KTP of Holguín, hereinafter "KTP Company". All of the aforementioned allows to assess the impact and the need to audit the Maintenance Management System of the KTP Company of Holguín