Perfeccionamiento del proceso de pago de salario a los trabajadores en la Universidad de Holguín

Abstract

Las organizaciones para diseñar e implementar un sistema de gestión de recursos humanos cada vez más íntegro, se desarrollan en un escenario muy dinámico. Cuba no se encuentra ajena a las transformaciones que han sufrido los recursos humanos a lo largo de los años. El Ministerio de Educación Superior y sus universidades han trabajado en la introducción de un sistema propio de gestión de recursos humanos y una de las prácticas que se potencia por su alto grado de sensibilidad, es el salario o remuneración, que incide directamente en los trabajadores. La Dirección de Recursos Humanos de la Universidad de Holguín, tiene dentro de sus prioridades de trabajo el diseño de sus procesos. Para ello se han desarrollado diferentes investigaciones, entre ellas, el procedimiento de Laguna Sánchez (2016). La aplicación de esta metodología para el perfeccionamiento del proceso de pago del salario de los trabajadores, como objetivo fundamental de la presente investigación, posibilitó el desarrollo de un procedimiento y de cuatro instrucciones de trabajo, las que incluyen los 28 subprocesos dentro del proceso de pago. Se realizó una encuesta a especialistas y personal designado implicados, lo que evidenció el nivel de satisfacción de estos con el proceso. El cumplimiento del objetivo se garantizó a través del empleo de diversos métodos teóricos, empíricos y técnicas entre las cuales se pueden mencionar: observación directa, revisión documental, entrevistas informales y trabajo en grupo

In order to planning and designing an efficient system for human resource management the organizations develop in a very dynamic scenario. Cuba is not away to the transformations that human resources have undergone over the years. The Ministry of Higher Education with its universities, have worked on the introduction of their own human resources management system and one of the practices that is promoted due to its high level of sensitivity is salary or remuneration, which directly affects workers. The Human Resources Department of the University of Holguin has within its work priorities the design of its processes. For this, different investigations have been developed, among them, the procedure of Laguna Sanchez (2016). The application of this methodology for the improvement of the process of payment of the salary of the workers, as a fundamental objective of the present investigation, enabled the development of a procedure and four work instructions, which include the 28 threads within the payment process. A survey of specialists and designated personnel involved was carried out, which evidenced their level of satisfaction with the process. The fulfillment of the objective was guaranteed through the use of diverse theoretical, empirical and technical methods among which can be mentioned: direct observation, documentary review, informal interviews and group work