Procedimiento para el control de los procesos de la organización de obras
Abstract
El control de obras en la construcción es un seguimiento en los proceso de proyecto y
obra hasta la entrega final, permite cumplir con la calidad, plazo y precio, además de
supervisar los permisos y licencias para legalizar dichos procesos de obras. Los
procesos en la organización de obra constituyen una estructura jerarquizada, sujeta a
una serie de reglas y normas de comportamiento que permiten a la empresa
constructora alcanzar con eficiencia y eficacia los objetivos propuestos. La presencia de
limitaciones en la organización de obra permite esclarecer su magnitud y pertinencia; y
denota la necesidad de aplicar correctamente el control de los procesos para el
cumplimiento de sus objetivos. La investigación tiene como objetivo general desarrollar
un procedimiento para el control de los procesos de la organización de obras y consta
de tres etapas y 1 1 pasos donde se utilizan herramientas del control de los procesos
tales como flujogramas de proceso, fichas de proceso, diagrama de proceso, los
sistema de indicadores, gráfico de indicadores, métodos de valor ganado, que permiten
la identificación de los problemas que influyen en el control de los procesos en la obra
para contribuir al cumplimiento de sus objetivos. Para su desarrollo se aplicaron
métodos de investigación del nivel teórico y empírico, que permitieron constatar las
insuficiencias y generar los aportes referidos en la investigación. The control of construction works is a follow-up in the project and work process until the
final delivery, it allows to comply with the quality, term and price, in addition to
supervising the permits and licenses to legalize said works processes. The processes in
the work organization constitute a hierarchical structure, subject to a series of rules and
standards of behavior that allow a construction company to efficiently and effectively
achieve the proposed objectives. The presence of limitations in the organization of the
work makes it possible to clarify its magnitude and relevance; and it denotes the need to
correctly apply the control of the processes for the fulfillment of its objectives. The
general objective of the research is to develop a procedure for the control in the
processes for the organization of works and for its development, research methods of
the theoretical and empirical level were applied, which allowed to verify the
insufficiencies in the construction process and to assess the feasibility of the research
contributions. A procedure is provided consisting of three stages and 12 steps where
process control tools are used such as process flowcharts, process files, process
diagram, indicator systems, indicator graph, earned value methods, which allow the
identification of the problems that influence the control of the processes in the work to
contribute to the fulfillment of its objectives. For its development, research methods of
the theoretical and empirical level were applied, which allowed to verify the
insufficiencies and generate the contributions referred to in the research