Trabajos de Diplomas de Ingeniería Industrial: Recent submissions
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Procedimiento para la dinamización de la cultura organizacional en ETECSA
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería industrial, 2020)La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A presenta una continua adaptación de su entorno y procura la obtención de servicios con una eficiencia relevante, como vía para el desarrollo del país y la inserción en el ... -
Diseño de los procesos clave en el Hotel Rio de luna y mares
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería industrial, 2020)La gestión de procesos es el modelo recomendado internacionalmente no sólo como herramienta de gestión sino también para el cambio organizacional; y aun cuando su incorporación en las organizaciones tiene un largo trecho ... -
Aplicación de un procedimiento para determinar las competencias laborales en la Dirección de Trabajo y Seguridad Social de Gibara
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería industrial, 2020)Hoy, vivimos en un mundo globalizado, donde día tras día, las instituciones buscan emplear trabajadores competitivos por las habilidades que utilizan para identificar y resolver problemas cotidianos en sus prácticas ... -
Aplicación de un procedimiento para la gestión de riesgos por procesos en la Universidad de Moa
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)Dentro de una institución, los riesgos incontrolados pueden ocasionar disfunciones o deterioros en el entorno, afectando el normal desarrollo de las operaciones productivas o de servicios e impidiendo la obtención de ... -
Evaluación del control interno en la Empresa Cerámica Blanca de Holguín a través de la Lógica Difusa Compensatoria
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)El control interno es fundamental para lograr que una empresa cumpla con sus objetivos y metas propuestas, a través de una correcta evaluación de sus componentes y normas, pues de lo contrario le sería imposible definir ... -
Procedimiento para la gestión ambiental en el Hotel Iberostar Selection Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)La temática ambiental es una de las grandes preocupaciones de la humanidad, debido a la intensificación de los problemas ambientales, que afectan a la sociedad. El Hotel Iberostar Selection Holguín ejerce una notable ... -
Mejora de la satisfacción laboral en el Órgano de Informática, Comunicaciones y Cifras del MININT en Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)En los momentos actuales, el capital humano y en particular su gestión constituye estrategia clave para el cumplimiento efectivo de las metas organizacionales, lo que demuestra la importancia de lograr que cada trabajador ... -
Mejora de la satisfacción del cliente externo en el complejo de Tiendas Moa de la Sucursal CIMEX S.A.
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industria, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)La satisfacción del cliente constituye un factor fundamental y clave para el éxito en todas las organizaciones del siglo XXI, más si pertenecen al sector de los servicios que impera gran parte de la economía mundial y ... -
Diseño de un Minipunto de ETECSA en el Hospital General Universitario Vladímir Ilich Lenin
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial,Departamento de Ingeniería Industrial, 2011)El Centro de telecomunicaciones de Holguín, perteneciente a la Empresa de telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), enfrenta una problemática referente a un aumento del número de quejas de pacientes, trabajadores y usuarios en ... -
Diseño de un plan de marketing para el Laboratorio Farmacéutico Oriente en Santiago de Cuba
(2013)La presente investigación se realizó en el sector farmacéutico de Cuba, en El Laboratorio Farmacéutico Oriente, perteneciente al grupo empresarial estatal BioCubaFarma. El estudio demostró la existencia de problemáticas ... -
Evaluación del Modelo de referencia para la logística competitiva
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería industrial, 2020)La rentabilidad y dentro de esta los costos, es un asunto de suma importancia para las empresas, por lo que su accionar debe estar regido por la eficiencia, eficacia y mejora constante de sus procesos, más ante un entorno ... -
Gestión de riesgos en el Hotel Paradisus Río de Oro RESORT & SPA
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería industrial, 2020)La evolución del mundo y el interés creciente por una administración eficiente y efectiva en las organizaciones, han cambiado el enfoque del control. Los factores anteriormente descritos tienen una cierta influencia, ya ... -
Procedimiento para perfeccionar el SGSST según la NC-ISO 45001: 2018 en la Empresa Mecánica Héroes del 26 de Julio
(Universidad d Holguín, Facultad de Ciencias empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería industrial, 2020)Los Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo constituyen piedra angular en las acciones de las organizaciones para garantizar calidad de vida en el trabajo. En Cuba recién se ha adoptado un sistema de ... -
Estudio de organización del trabajo en las áreas de cocina central y cocina restaurante "El Guayabero" del Hotel Brisas Guardalavaca
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Ingeniería Industrial, 2011)En la actualidad, debido al perfeccionamiento en los procesos socio – económicos del país, las acciones de los recursos humanos tienen una influencia transcendente sobre la productividad y el rendimiento ... -
Estudio de la fluctuación laboral en la Empresa Comandante Ernesto Che Guevara
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Ingeniería Industrial, 2020)El vertiginoso desarrollo científico- técnico que ha alcanzado la sociedad, requiere de organizaciones integradas por un capital humano competente. Ellos constituyen los recursos más importantes, por lo que, se debe ... -
Estudio de organización del trabajo en la Empresa Militar Industrial de Aseguramientos de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industria, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)En la actualidad el recurso humano es un elemento de ventaja competitiva para las organizaciones, de ahí que de su eficiente gestión dependan los buenos resultados de las mismas. Para el incremento de la productividad, ... -
Modelo para la dinamización de la cultura organizacional desde la responsabilidad social empresarial en ETECSA
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)La cultura organizacional determina el cumplimiento de las metas empresariales desde la responsabilidad social que se necesita. Está influenciada por los constantes cambios que ocurren a nivel global; de ahí la importancia ... -
Mejora de la satisfacción laboral en la Fábrica de Tabaco UEB Jesús Feliú Leyva no.1 de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industria, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)En Cuba, en las organizaciones de producción y servicios se plantea como estrategia lograr la eficiencia en los programas de perfeccionamiento gerencial, para incrementar la calidad en la producción, teniendo como base ... -
Procedimiento para la gestión de la calidad en el proceso de investigación de mercado para los servicios hoteleros
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industria, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)La Investigación de Mercados (IM) constituye un elemento de vital importancia en el sector hotelero, ya que permite incidir en la satisfacción de los clientes. Los hoteles del polo Pesquero pertenecientes al destino ... -
Estudio de organización del trabajo en la UEB de Tabaco Torcido Thelmo Esperance Levielle
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industria, Dpto de Ingeniería Industrial, 2020)La óptima organización del trabajo, que reglamente y controle todos los procesos es esencial para garantizar la mejora continua de los procesos. La presente investigación se realizó en la UEB de tabaco torcido Thelmo ...