Trabajos de Diplomas de Ingeniería Industrial: Recent submissions
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Gestión por competencias en el Órgano para la Administración Rafael Freyre
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)El compromiso de la Administración Pública con la satisfacción del cliente ciudadano, enfrenta numerosos y complejos desafíos, estos obligan a tornarse eficientes y eficaces frente a la globalización. Cuba no está ajena ... -
Gestión de los riesgos ergonómicos con enfoque por proceso en el Centro para la Investigación y Rehabilitación de las Ataxias Hereditarias (CIRAH)
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La gestión de los riesgos ergonómicos es un proceso conformado por las actividades de identificación de los factores de riesgos, la estimación de los riesgos, su evaluación y control en la organización. Debe concebirse ... -
Gestión de la calidad en la prestación de los servicios hoteleros en el complejo Bosque-Mirador
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)Durante décadas el turismo ha experimentado un continuo crecimiento y una profunda diversificación, hasta convertirse en uno de los sectores económicos que crecen con mayor rapidez en el mundo, dentro del cual la actividad ... -
Diseño del proceso internacionalización en la Universidad de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La gestión por procesos es esencial en la actualidad para el diseño de los sistemas de gestión en universidades. Dentro de las proyecciones de trabajo del Ministerio de Educación Superior se establece como prioridad ... -
Gestion integrada y proactiva de restricciones físicas en el proceso alojamiento del Hotel Brisas Guardalavaca
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La actualización del modelo económico cubano exige que se amplíen y se exploten a cabalidad las instalaciones turísticas por intervenir de forma significativa en los ingresos del país. Esta investigación tiene como objetivo: ... -
Control de la calidad en el periódico ¡ahora!
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La gestión de la calidad constituye una prioridad para las organizaciones, ya que a través de ella se alcanza el incremento de la satisfacción de los clientes. Desde esta perspectiva las empresas que requieren de altos ... -
La Satisfacción del cliente en la UEB villa El Bosque del complejo Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)Desde hace más de dos décadas el turismo en Cuba juega un rol significativo en el crecimiento de la economía. Debido a esto las entidades pertenecientes a este sector, deben proyectarse en aras de lograr ser eficientes ... -
Estudio del ciclo de vida del producto turístico “Hotel Club Amigo Atlántico Guardalavaca”
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)La presente investigación fue desarrollada en el hotel Club Amigo Atlántico Guardalavaca, perteneciente al Ministerio del Turismo (MINTUR); sector con una importante contribución al producto interno bruto del país y una ... -
Procedimiento con enfoque multicriterio para la evaluación de la integralidad por las categorías emulativas de la FEU
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La Universidad cubana propende a la formación de profesionales con una sólida formación en valores y elevada competencia profesional; es por ello que durante la carrera resulta necesaria la evaluación integral como vía ... -
Procedimiento para la gestión de los riesgos laborales basado en la NC 18002:2015. Aplicación parcial en la UEBPI de la Empresa Raudal de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)La Gestión de los Riesgos Laborales debe concebirse como un proceso dinámico, característico de las propias organizaciones, acorde a su tecnología, capital humano, recursos materiales y económicos. La Gestión de los ... -
Elaboración de profesiogramas de cargo en la escuela provincial de capacitación de la agricultura “José Velázquez Leyva”
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)Las entidades pueden ser eficientes, rentables y competitivas mediante una adecuada gestión de su capital humano, que como activo más importante, debe estar capacitado, satisfecho con su trabajo y no ser visto como el ... -
Diseño curricular de la asignatura Herramientas Estadística para la toma de decisiones como contribución al plan de estudio de la Carrera Ingeniería Industrial
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La presente investigación se realizó en el Departamento de Ingeniería Industrial con el principal objetivo de aplicar una metodología que permita realizar el rediseño curricular de una asignatura para contribuir al ... -
Evaluación y mejora de la satisfacción del cliente en el servicio de conexión a internet en las zonas WI-FI en la DTHO
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La evaluación de la satisfacción de los clientes constituye una prioridad fundamental para toda organización que aspire ser exitosa en la actualidad. Por lo tanto, es imperioso trazar estrategias para elevar la calidad ... -
Diagnóstico a la gestión de la calidad en la Empresa Geocuba Oriente Norte
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La Gestión Empresarial en la actualidad se enfrenta a un entorno de constantes innovaciones y alta competitividad, donde muchos luchan por conquistar el primer lugar en la constante búsqueda de la excelencia empresarial. ... -
Gestión de las líneas de espera a través de la teoría de colas en la cremería “El Guamá”
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La Teoría de Colas consiste en el estudio matemático de las líneas de espera, su análisis a través de diferentes métodos, permite resolver todo tipo de problemas de congestión, al punto de convertirse en una herramienta ... -
Análisis del desempeño empresarial de la Planta Muebles Sanitarios de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La empresa actúa en un entorno que le formula cada vez mayores exigencias. Esto se debe al carácter convulso que este último manifiesta por la influencia de fenómenos como: globalización, automatización e informatización ... -
Estudio de factibilidad del proyecto de iniciativa municipal de Desarrollo Local: ampliación del servicio de reparación de colchones e introducción de línea de producción
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)El análisis de factibilidad forma parte imprescindible del proceso de evaluación al cual debe someterse todo proyecto de inversión, ya que permite determinar la rentabilidad de la idea que se desea acometer y así decidir ... -
La evaluación del desempeño empresarial basado en indicadores de eficacia y eficiencia en Villa Don Lino
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)Elevar la eficacia y eficiencia constituye grandes retos a los cuales deben enfrentarse en la actualidad los sistemas empresariales debido a las exigencias cada vez más elevadas de los clientes. Para alcanzar estos ... -
Procedimiento para la mejora de la gestión de la calidad a partir de la vigilancia tecnológica en organizaciones cubanas
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La gestión de la calidad demanda herramientas innovadoras que permitan transferir información y conocimiento desde el entorno hacia los procesos de la organización. En la actualidad la vigilancia tecnológica constituye ... -
Diseño curricular de la asignatura gestión contable financiera
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)En la actualidad, las instituciones de la Educación Superior deben formar profesionales con los niveles de preparación que la sociedad espera para poder dar respuesta a las exigencias que impone el entorno. Esto implica ...