| dc.description.abstract | En el entorno cambiante en el que se encuentran actualmente inmersas las empresas, se necesita cada vez con mayor urgencia el disponer de la información útil, relevante y fiable para una toma de decisiones acertada, oportuna y proactiva. En consecuencia, la Dirección de Transportación de Cargas del MITRANS gestiona un volumen importante de información vinculada a la Operación Puerto Transporte Economía Interna en el país. Esta dirección es la encargada de analizar diariamente las informaciones de las operaciones generadas en los diferentes puntos que conforman el Parte Especial, pero los procedimientos y métodos usados no garantizan disponer de manera fiable de información que permita a los ejecutivos tomar decisiones acertadas en el momento oportuno. De igual forma, se dificulta el proceso de análisis, debido al soporte y los formatos variados en que se almacena dicha información.
La presente investigación tiene como objetivo brindar una solución práctica a la problemática planteada, mediante la implementación de un sistema Web para la gestión del Parte Especial que facilite la toma de decisiones del MITRANS. Para ello se ha realizado un estudio de las particularidades del sistema informativo de la Dirección de Transportación de Cargas, un análisis de los sistemas de información de apoyo a la toma de decisiones y sobre la utilización del cuadro de mando integral como soporte al proceso decisional. Por último, se describe el proceso de desarrollo de la solución informática a partir de las diferentes etapas que propone la metodología de desarrollo de software empleada y se exponen los principales elementos que caracterizan la aplicación propuesta. In the changing environment that actual enterprises are immerse they need with more urgency relevant, reliable and useful information that allow proactive, accurate and on time decision making. In line with this a great volume of important information related to ports, wood transportation and internal economy operations is managed by “Dirección de Transportación de Cargas del Ministerio de Transporte (MITRANS)”. This office analyzes all the information about operations generated on the different points related to “Parte Especial” report, but the procedures and method used do not guarantee reliable information that allow executives a good decision making process. Besides this the analysis of this information is difficult due the different format and ways on which it is storage.
The goal of present investigation is to bring a practice solution to these problems through the implementation of a Web application for the management related to “Parte Especial” report that will make easier the decision making process for MITRANS. In order to accomplish this task a specification study of their informative system has been made; along with the analysis of the informatics systems that support all this process and about the use of one Decision Support System tool that complement it. The different phases of the development process for this application, according the software methodology used, and the main elements of the proposed solution are also described here. | es_ES |
