Aplicación de un procedimiento para auditar el sistema de gestión de capital humano en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Guardalavaca
Abstract
En la actualidad las organizaciones deben situarse en la delantera de los nuevos
acontecimientos con el fin de incrementar su nivel competitivo. Estas se enfrentan
constantemente a un medio que le formula cada vez mayores exigencias, lo que
demanda el perfeccionamiento de su gestión empresarial. Por esto se debe lograr que
las empresas cubanas sean eficientes y eficaces. Lo anterior se asocia al logro de un
óptimo desempeño, sobre la base de una óptima utilización de sus recursos.
Formando parte del sistema empresarial cubano, específicamente en el territorio
holguinero se encuentra la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Guardalavaca
(AGGUAR). La entidad trabaja por mantener un buen desempeño empresarial, sin
embargo durante los últimos periodos se manifestaron deficiencias en el funcionamiento
de los procesos en el Sistema de Gestión del Capital Humano. Por lo tanto, se decidió
desarrollar este estudio con el objetivo de aplicar un procedimiento para auditar dicho
sistema en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Guardalavaca, como vía
fundamental para determinar los factores que perjudican sus resultados.
Para la realización de la investigación fue necesario la utilización de métodos y técnicas
como: análisis-síntesis; inductivo-deductivo, Método de Kendall, revisión documental,
etc. At present the organizations must be put in the front of the new happenings in order to
increase your competitive level. These they meets face to face constantly to a middle that
formulates you each bigger time exigencies, which demands the perfecting of your
managerial step. For this it must achieve that the Cuban enterprises are efficient and
effective. The previous thing becomes a partner of the attainment of a best acting, on the
base of a best use of your resources.
Being part of the managerial system Cuban, specifically in the holguinero territory finds
the enterprise of aqueduct and Guardalavaca sewage system (AGGUAR). The entity
works for keeping a good managerial acting, however during the last periods manifested
deficiencies in the functioning of the processes of the organization and the systems of the
managerial inherent perfecting to the human capital management system. Therefore, it
decided develop this study with the objective of partially applying a procedure to audit the
human capital management system in the enterprise of aqueduct and Guardalavaca
sewage system as fundamental path to decide the factors that inhibit your results.
For the realization of the investigation it was necessary the use of methods and technical
as: analysis-synthesis; inductive-deductive, concordance method of Kendall,
documentary revision, etcetera