Sistema de acciones para mejorar la comercialización de la Empresa Turística Islazul Holguín.

Abstract

La actividad económica, considerada en la actualidad en Cuba como la batalla que hay que ganar, debido del papel que juega esta para el desarrollo de la nación. En aras de lograr obtener favorables resultados. Cuantiosos han sido los trabajos que se han venido realizando para propiciar que esta tarea vital logre corroborar y alcanzar los resultados que en realidad se desea obtener. La presente investigación, diagnóstico de la comercialización de la Empresa Islazul Holguín, tiene como objetivo identificar los puntos fuertes y débiles, las oportunidades y amenazas del entorno que caracterizan la comercialización de la Empresa Islazul Holguín, para apoyar el proceso de toma de decisiones en su gestión; para ello, se realizaron tormentas de ideas con los principales actores del proceso de comercialización y se revisaron documentos relacionados con el objeto y campo de estudio. Al concluir la Investigación se pudo determinar que la entidad presenta dificultades en la actividad comercial y se demuestra que posee la adecuada salud financiera que favorece el proceso inversionista. El producto de referencia de esta entidad es el alojamiento, el principal canal de distribución es la Central de Reservas de Islazul, receptivos nacionales, ventas directas en las instalaciones y las Agencias de Ventas de Islazul , existe insuficiente uso de instrumentos de comunicación y de forma general prevalecen las debilidades y oportunidades. Se proponen un conjunto de acciones de mejora de acuerdo con las deficiencias detectadas.

Economic activity, currently considered in Cuba as the battle that must be won, because of the role of this for the development of the nation. In order to achieve favorable results obtained. Have been considerable work that have been made to promote this vital task achieve corroborate and achieve the results you actually want to get. This research diagnosis of Islazul Company marketing Holguin aims to identify the strengths, weaknesses, opportunities and threats in the marketing environment that characterized the Company Islazul Holguin, to support the decision making process in their management testing it brainstorming were conducted with key players in the marketing process and reviewed documents related to the object and field. At the conclusion of the investigation it was determined that the entity presents difficulties in business and shows that possesses adequate financial health that favors the investment process. The reference product of this organization is the accommodation, the main distribution channel is Central Reservations Islazul, direct sales and installations Islazul Sales Agency, there is insufficient use of communication tools and generally prevail weaknesses and opportunities. We propose a set of improvement actions according to identified deficiencies.