Modelo de Gestión de las Casas de Renta. Caso de Estudio Municipio Holguín

Abstract

El turismo de ciudad se ha convertido en los últimos tiempos en una sugerente alternativa para muchos turistas que visitan el país. Teniendo en cuenta que los consumidores de este producto son cada vez más exigentes, requieren calidad en los servicios, inmediatez en las respuestas y buscan experiencias que los hagan sentirse diferentes y especiales, en Cuba se ha creado una amplia y variada oferta de alojamiento con un alto nivel de competitividad. Actualmente el negocio particular de las Casas de Renta ha cobrado auge en aras de satisfacer las necesidades de un grupo de clientes deseosos de conocer a profundidad nuestra cultura. En el caso específico del municipio de Holguín muchas casas de alquiler han abierto sus puertas a los visitantes, las que gozan del confort y la calidad requerida para proporcionar un ambiente familiar y acogedor a los huéspedes. Por lo novedoso que resulta el tema, el presente trabajo tiene como objetivo determinar el Modelo de Gestión que utilizan los arrendadores de viviendas del municipio Holguín que operan en CUC, a los que se le aplicaron encuestas para establecer las principales variables que influyen en la actividad de renta. Con el resultado obtenido se facilita el empleo de una nueva herramienta para perfeccionar el desarrollo del negocio.

The tourism of city has become the last few years in a suggestive alternative for many tourists that visit the country. Considering that the consumers of this product are each time more demanding, they require quality in services, immediacy in answers and they look for experiences that make them feel different and especial, in Cuba has been created an ample and varied offer of lodge with a high level of competitiveness. Nowadays the particular business of rental house has gained prosperity with the aim of satisfying anxious clients who want to know everything about our culture. In the specific case of Holguín's municipality many houses for rent have opened their doors to visitors, the same enjoy with the required comfort and quality for clients. The research’s objective is to determine the Management Model that lessors of housing who operate with CUC at the municipality Holguín utilize, for that reason were applied surveys to establish the principal variables that influence on the rental activity. The obtained result provides a new tool to improve the development of the business