Propuesta de rediseño del producto Tienda Mundo Infantil de la Sucursal Comercial Caracol Holguín

Abstract

El segmento infantil en Holguín no tiene un espacio adecuado a sus intereses de compras, así como el de satisfacer las necesidades crecientes de sus padres, en cuanto al vestir, entretenimiento, divertimento y darle a sus hijos muestras de la identidad nacional y local en la crianza de los mismos. En correspondencia con lo anterior se desarrolló la presente investigación con el objetivo de diseñar el producto Tienda Especializada Mundo Infantil de CARACOL en Holguín, en la misma se prevé la comercialización de productos dedicados al segmento infantil de la ciudad de Holguín, visitantes nacionales y extranjeros y contribuir decisivamente a la captación de divisas, como es el principal objetivo de la actividad turística, así como a la promoción y defensa de la identidad nacional. Para alcanzar el objetivo propuesto se combinaron diferentes métodos y herramientas de investigación, entre las que se destacan la recolección y análisis de información, entrevistas, encuestas, observación y talleres de reflexión colectiva con grupos de especialistas y expertos

The infantile segment in Holguín does not have an appropriated space to its interests of shopping, as well as to fulfill his parents's increasing needs, as to dress, entertainment, divertissement and to give its children signs of the national identity and premises in the breeding of them. In correspondence with the above it is developed the present investigation with the objective of redesigning the Specialized Store Infantile World product belonging to CARACOL in Holguín. This store it will prepare for the commercialization of products dedicated to the infantile segment of the Holguín city, national visitors and foreigners and contributing decisively to obtain foreign exchange, as the principal objective of the tourist activity, such as the promotion and defense of the national identity. Different methods and fact-finding tools was used, the anthology and analyses of information, interviews, opinion polls, observation and workshops of collective reflection with groups of specialists and experts stand out between them.