Estudio del ciclo de vida del Complejo Salón 1720 de Palmares en Holguín

Abstract

El conocimiento de la evolución del ciclo de vida de un producto turístico permite valorar su probable desarrollo futuro, constituyendo un medio para conceptuar el efecto del mercado, el ambiente, la competencia y comprender cómo ese producto puede reaccionar a determinados estímulos, a la vez, ayuda a entender la forma de guiar el ciclo para prolongar la vida del producto. Es decir, se trata de un mecanismo de retroalimentación, un valioso instrumento para tomar decisiones referentes a las mejoras, renovación o rediseño de productos turísticos. Incrementar la competitividad de Cuba en los mercados, a partir, principalmente, de la elevación de la calidad de los servicios y el logro de una adecuada coherencia en la relación calidad/precio 1 , es hoy una prioridad para el turismo cubano, por ello para contribuir a la aspiración estratégica del destino turístico Holguín de alcanzar la condición de excelencia en el futuro más inmediato, se desarrolló la presente investigación con el objetivo de diagnosticar el estado actual del ciclo de vida del producto turístico Complejo Salón 1720 de Palmares. Para su elaboración se emplearon métodos teóricos como análisis-síntesis, inducción- deducción en la construcción del marco teórico referencial y el estadístico descriptivo en la aplicación de la metodología empleada. Como resultado del presente estudio se ofrece la situación del producto Complejo Salón 1720, recomendándose las principales acciones que permitirán potenciar su gestión y desarrollo.

Knowledge of the evolution of the life cycle of a tourist product can assess its likely future development, providing a means to conceptualize the effect of the market, the environment, competence and understanding how this product can react to certain stimuli, while. It helps to understand how to guide the cycle to prolong the life of the product. I mean, this is a feedback mechanism, a valuable tool for making decisions regarding the improvements, renovation or redesign of travel. Increasing competitiveness of Cuba in the markets, from mainly the improvement of the quality of services and the achievement of adequate consistency in the quality/price ratio 2 is now a priority for the Cuban tourism, therefore contributing to the strategic objective of the destination Holguin achieves the status of excellence in the immediate future. This research was developed in order to diagnose the current state of the life cycle of the touristic product of Palmares 1720 Hall Complex. The theoretical methods are such as analysis-synthesis, induction-deduction in building the theoretical framework and the descriptive statistics on the application for methodology were used. As a result of this current the status of product 1720 Hall Complex is offered, recommending key actions that will enhance their management and development.