Diseño del plan de marketing para los servicios de la UEB Holguín de S.I.S CUBACONTROL SA.

Abstract

La Agencia de servicios internacionales de supervisión CubaControl S.A. es una empresa que opera con un esquema de autofinanciamiento en divisas, y moneda nacional. Para garantizar su actividad fundamental cuenta con distintas UEB diseminada por todo el país, así como oficinas en el exterior del mismo. En revisión de documentos en el último trimestre del año 2010 de la UEB Holguín de S.I.S CubaControl S.A se corroboró que algunos indicadores económicos presentaban fluctuaciones en cuanto a su planificación, las ventas del año 2009 fueron de 511,4 MP, sin embargo este indicador económico decreció en el 2010 en un 2,4 %, por lo que se declara que los elementos que componen el plan de marketing están dispersos, lo cual no permite su ejecución de manera armónica y que este influya positivamente en los indicadores económicos. Para darle solución a esa problemática se diseñó un plan de marketing mediante la metodología propuesta por Stanton, W. (2004) que permita armonizar los elementos que lo componen y con ello elevar los indicadores económicos. La aplicación de esta metodología permitió proponer un conjunto de estrategias de comercialización para la UEB de Holguín dirigidas fundamentalmente a la planeación del marketing, y a elevar los indicadores económicos. Para la realización del mismo se utilizaron los diferentes métodos y técnicas de investigación, tanto teóricos como empíricos propios de la Ingeniería industrial y ciencias afines.

The agency of international supervisory services the Inc. CubaControl is a company that operates on with a scheme of self-financing foreign exchange, and national currency. You count on different UEB scattered all around the country, as well as offices in the exterior in order to guarantee your fundamental activity of the same. In revision of documents in the last trimester of the year 2010 of the UEB Holguín of S.I.S CubaControl S.A corroborated himself that some economic indicators presented fluctuations as to their planning, the sales of the year 2009 came from 511.4 MP, however this economic indicator decreased in the 2010 in a 2.4 %, which is why it is declared that the elements that compose the plan of marketing are dispersed, which does not allow to his execution of harmonious way and that this have influence positively in economic indicators. A plan of intervening marketing designed the methodology proposed by Stanton, W itself in order to give solution to that problems. ( 2004 ) that it allow harmonizing the elements that fix it and with it raising economic indicators. The application of this methodology allowed proposing a set of strategies of commercialization for the UEB of Holguín directed fundamentally to the planning of marketing, and to raise economic indicators. For the realization of the same they used the different methods and fact-finding techniques, so much theoreticians like own empiricists of Industrial Engineering and related sciences.