Trabajos de Diploma: Recent submissions
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Gestión de los riesgos ergonómicos con enfoque por proceso en el Centro para la Investigación y Rehabilitación de las Ataxias Hereditarias (CIRAH)
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La gestión de los riesgos ergonómicos es un proceso conformado por las actividades de identificación de los factores de riesgos, la estimación de los riesgos, su evaluación y control en la organización. Debe concebirse ... -
Gestión de la calidad en la prestación de los servicios hoteleros en el complejo Bosque-Mirador
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)Durante décadas el turismo ha experimentado un continuo crecimiento y una profunda diversificación, hasta convertirse en uno de los sectores económicos que crecen con mayor rapidez en el mundo, dentro del cual la actividad ... -
Diseño del proceso internacionalización en la Universidad de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La gestión por procesos es esencial en la actualidad para el diseño de los sistemas de gestión en universidades. Dentro de las proyecciones de trabajo del Ministerio de Educación Superior se establece como prioridad ... -
Gestion integrada y proactiva de restricciones físicas en el proceso alojamiento del Hotel Brisas Guardalavaca
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La actualización del modelo económico cubano exige que se amplíen y se exploten a cabalidad las instalaciones turísticas por intervenir de forma significativa en los ingresos del país. Esta investigación tiene como objetivo: ... -
Control de la calidad en el periódico ¡ahora!
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La gestión de la calidad constituye una prioridad para las organizaciones, ya que a través de ella se alcanza el incremento de la satisfacción de los clientes. Desde esta perspectiva las empresas que requieren de altos ... -
La Preparación de los profesores de Secundaria Básica para la realización del trabajo preventivo con adolescentes en situación de desventaja social
(Universidad de Holguín, Sede José de la Luz y Caballero, Facultad Ciencias de la Educación, 2018)La presente investigación tiene como fin elaborar talleres de orientación educativa para la preparación de los docentes y directivos en el desarrollo del trabajo preventivo con adolescentes en Situación de desventaja social, ... -
La Orientación a familias con niñas y niños diagnosticados con trastornos por déficit de atención con hiperactividad
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias de la Educación, Departamento Pedagogía-Psicología, 2018)El logro de una correcta atención para niñas y niños con trastornos que generan necesidades educativas especiales (NEE), demanda el trabajo conjunto de familias y distintos profesionales. Entre estos trastornos encontramos, ... -
Propuesta del perfil de los turistas nacionales del mercado interno en la Agencia de Viajes Cubanacán Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo Departamento de Licenciatura en Turismo, 2011)El presente trabajo de diploma se realiza con el objetivo de diseñar el perfil de los turistas nacionales del mercado interno en la Agencia de Viajes Cubanacán Holguín, par favorecer así la gestión de comercialización en ... -
Información sobre el imaginario de la experiencia turística post-consumo en el hotel Playa Costa Verde
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo Departamento de Licenciatura en Turismo, 2011)El presente trabajo de diploma tiene como objetivo contribuir con información sobre el imaginario de la experiencia turística post-consumo en hoteles de sol y playa para mejorar la gestión turística, específicamente en ... -
Comparación de los Software Surfer y Civil 3d en la Modelación Digital del terreno
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería, Departamento de Construcciones, 2017)En el presente reporte de investigación se trata la problemática de cuál de los software Surfer y Civil 3D es el más apropiado para generar los Modelos Digitales de Terrenos (MDT) de relieves montañosos como los de los ... -
La Satisfacción del cliente en la UEB villa El Bosque del complejo Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)Desde hace más de dos décadas el turismo en Cuba juega un rol significativo en el crecimiento de la economía. Debido a esto las entidades pertenecientes a este sector, deben proyectarse en aras de lograr ser eficientes ... -
Estudio del ciclo de vida del producto turístico “Hotel Club Amigo Atlántico Guardalavaca”
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)La presente investigación fue desarrollada en el hotel Club Amigo Atlántico Guardalavaca, perteneciente al Ministerio del Turismo (MINTUR); sector con una importante contribución al producto interno bruto del país y una ... -
Procedimiento con enfoque multicriterio para la evaluación de la integralidad por las categorías emulativas de la FEU
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La Universidad cubana propende a la formación de profesionales con una sólida formación en valores y elevada competencia profesional; es por ello que durante la carrera resulta necesaria la evaluación integral como vía ... -
Procedimiento para la gestión de los riesgos laborales basado en la NC 18002:2015. Aplicación parcial en la UEBPI de la Empresa Raudal de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)La Gestión de los Riesgos Laborales debe concebirse como un proceso dinámico, característico de las propias organizaciones, acorde a su tecnología, capital humano, recursos materiales y económicos. La Gestión de los ... -
Elaboración de profesiogramas de cargo en la escuela provincial de capacitación de la agricultura “José Velázquez Leyva”
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)Las entidades pueden ser eficientes, rentables y competitivas mediante una adecuada gestión de su capital humano, que como activo más importante, debe estar capacitado, satisfecho con su trabajo y no ser visto como el ... -
Diseño curricular de la asignatura Herramientas Estadística para la toma de decisiones como contribución al plan de estudio de la Carrera Ingeniería Industrial
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La presente investigación se realizó en el Departamento de Ingeniería Industrial con el principal objetivo de aplicar una metodología que permita realizar el rediseño curricular de una asignatura para contribuir al ... -
Evaluación y mejora de la satisfacción del cliente en el servicio de conexión a internet en las zonas WI-FI en la DTHO
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La evaluación de la satisfacción de los clientes constituye una prioridad fundamental para toda organización que aspire ser exitosa en la actualidad. Por lo tanto, es imperioso trazar estrategias para elevar la calidad ... -
Contribución a la mejora del sistema documental en la gestión de los servicios técnicos en el Hotel Brisas Guardalavaca.
(Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Turismo, 2012)Este trabajo se realiza con el objetivo de contribuir a la mejora del sistema documental en la gestión de los Servicios Técnicos en el Hotel Brisas Guardalavaca, logrando una mejor integración de la información en la ... -
Procedimiento para la gestión integrada en empresas que aplican el Perfeccionamiento Empresarial. Caso de estudio: Hotel Pernik
(Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo, Departamento de Turismo, 2012-05)El presente trabajo de diploma tiene como objetivo diseñar un procedimiento que facilite la gestión integrada de los sistemas propuestos en el proceso de Perfeccionamiento Empresarial. Esta solución organizativa presenta ... -
Diagnóstico de los componentes del nivel de servicio del restaurante ¨El Guayabero¨ perteneciente al Hotel Brisas Guardalavaca.
(Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Turismo, 2012)La modalidad de turismo de sol y playa constituye la principal oferta que presenta el destino Holguín en su oferta al turismo internacional; esta modalidad es ampliamente explotada por la competencia por lo que se hace ...