Trabajos de Diplomas de Licenciatura en Turismo: Recent submissions
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Evaluación de la satisfacción de los turistas estadounidenses en el destino Holguín.
(Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Turismo, 2017)El entorno, cada vez más competitivo y variable, ha convertido a la satisfacción del cliente en uno de los objetivos principales de cualquier empresa que busque posicionarse en el mercado. En Cuba se han trazado estrategias ... -
Acciones para favorecer la comercialización online del hotel Brisas Guardalavaca a través de su sitio web.
(Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Turismo, 2017)En tiempos en que la comercialización online toma un auge vertiginoso, el estado cubano en pos de seguir incentivando el arribo de turistas apuesta por su empleo en los destinos y organizaciones turísticas, para ello se ... -
Perfeccionamiento de la documentación del Sistema de Gestión Ambiental en el proceso de Ama de Llaves del Hotel Brisas Guardalavaca.
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Turismo, 2011)El presente trabajo de diploma se realizó con el objetivo de contribuir a la mejora de la documentación específica que debe llevar la gestión ambiental del proceso de Ama de Llaves en el Hotel Brisas Guardalavaca, para ... -
Análisis de la cartera de productos de la Agencia de Viajes HAVANATUR Oriente Norte
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Turismo, 2011)Optimizar las potencialidades para la comercialización de los productos es un objetivo permanente para cualquier entidad turística; transformándose en acciones que conducen a lograr el incremento de los ingresos y a una ... -
Análisis de la cartera de excursiones del destino turístico Holguín.
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial Departamento de Turismo, 2013)En los tiempos actuales, a nivel internacional y específicamente en Cuba, el desarrollo del turismo juega un importante papel en la economía. El estudio de la cartera de excursiones del destino Holguín es un paso ... -
Propuestas de opcionales para la diversificación de las actividades náuticas en el Hotel Brisas Covarrubias
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial Departamento de Turismo, 2013)El Hotel Brisas Covarrubias se comercializa bajo la modalidad de Sol y Playa, como un Todo Incluido, y cuenta con grandes potencialidades para el desarrollo de la náutica en general, por los grandes atractivos que ... -
Formulación de estrategias para el proceso de internacionalización en la carrera de Licenciatura en Turismo de la Universidad de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial Departamento de Turismo, 2013)La Planeación Estratégica es un plan describiendo a una organización en su entorno y en su tiempo. Si a esta conceptualización se le agrega la necesidad de internacionalizar las universidades en el marco actual, ... -
Rediseño de un instrumento para la Evaluación de la satisfacción del cliente externo en las Tiendas de la Sucursal Comercial Caracol Holguín.
(Universidad de Holguín, Facultad de Ingeniería Industrial Departamento de Turismo, 2013)El turismo cubano enfrenta el reto de desarrollarse en un entorno turbulento, para ello demanda de acciones que aseguren la calidad, de aquí la necesidad de esta investigación que tiene como objetivo desarrollar y aplicar ... -
Diagnóstico de la atractividad-competitividad del destino turístico Holguín para el segmento de cruceristas estadounidenses
(Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Turismo, 2016)La presente investigación posee como objetivo fundamental el diagnóstico de la atractividad-competitividad del destino Holguín para el segmento estadounidense de cruceros. La investigación tiene como antecedentes el ... -
Diseño de los servicios del Hotel E Imperial
(Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Turismo, 2016)De acuerdo con los Lineamientos de la Política Económica y Social referidos al desarrollo del turismo en el país, resulta conveniente que cada territorio implemente nuevos productos que destaquen por sus encantos y permitan ... -
Estrategias para la comunicación comercial del destino Holguín.
(Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Turismo, 2016)La comunicación comercial o promoción, es una de las variables de la mezcla de marketing bajo la cual se integran diferentes elementos que actúan de forma conjunta y coordinada que permiten construir una identidad propia ... -
Diagnóstico de los recursos turísticos histórico culturales del destino Holguín
(Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, Facultad de Ingeniería Industrial, Departamento de Turismo, 2009)El Turismo Cultural es una actividad de ocio cada vez más generalizada que ofrece, como valor añadido sobre otro tipo de turismo, experiencias relacionadas con el saber y el aprendizaje. Esta forma de turismo se ha ... -
Estudio de la satisfacción del cliente del destino turístico Holguín con relación a la oferta extrahotelera
(Universidad de Holguín “Oscar Lucero Moya”,Facultad de Ingeniería Industrial., 2009)Las empresas turísticas enfrentan el gran desafío de desarrollarse en un entorno altamente competitivo, el cual demanda productos, procesos, servicios y métodos organizativos de excelencia. Teniendo en cuenta la situación ...