Estrategia de comunicación comunitaria para la retroalimentación formativa con las audiencias

Abstract

El artículo socializa una estrategia de comunicación comunitaria para la retroalimentación formativa con las audiencias como escenario educativo. Las evidencias diagnósticas y el estudio teórico permitieron estructurar la estrategia que se presenta como resultado, cuyo principal aporte lo constituye instalar en la retroalimentación con las audiencias un escenario formativo para mejorar la oferta televisiva y educar a los públicos. A tales efectos se emplean métodos de investigación del nivel teórico, tales como: análisis-síntesis, inducción-deducción y tránsito de lo abstracto a lo concreto. También del nivel empírico se emplea: encuesta, observación participante y revisión de documentos; además, de la técnica de grupos focales.

The article socializes a community communication strategy for formative feedback with audiences as an educational scenario: The study is based on a qualitative research methodology, considering it more relevant and delving into its diverse and complex problems, involving a variety of actors and conditioners, convergent and sometimes divergent. For this purpose, research methods of the theoretical level are used, such as analysis-synthesis, induction-deduction and transition from the abstract to the concrete. Survey, participant observation and document review are also used at the empirical level; in addition, the focal group technique is used. Diagnostic evidence and theoretical study allowed structuring.