Trabajos de Diploma: Recent submissions
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El Clima psicológico en el proceso de enseñanza-aprendizaje del Seminternado Rudiberto Cuadrado
(Universidad de Holguín, Sede José de la Luz y Caballero, Facultad Educación Infantil, Psicopedagogía y Arte, Departamento Pedagogía-Psicología, 2017)La realidad actual de las escuelas cubanas exige más preparación a los maestros en cuanto a cómo favorecer un clima psicológico de confianza y aceptación para lograr mejores resultados en el proceso de enseñanza- aprendizaje, ... -
Alternativa de orientación educativa para potenciar el desarrollo de orientaciones valorativas en la formación moral de los escolares del segundo ciclo de la Escuela Primaria Federico Capdevila Miñano de la comunidad Maceo, municipio Cacocum
(Universidad de Holguín, Sede José de la Luz y Caballero, Facultad Educación Infantil, Psicopedagogía y Arte, Departamento Pedagogía-Psicología, 2017)El trabajo de referencia contribuye a profundizar en la relación escuela- familia para el desarrollo de la formación moral de los escolares primarios. Se sustentó en un estudio diagnóstico, el cual reveló insuficiencias ... -
Taller de Reflexión Grupal para la prevención del tabaquismo en adolescentes del grupo 7mo1, de la Secundaria Básica “Abel Santamaría Cuadrado”
(Universidad de Holguín, Sede José de la Luz y Caballero, Facultad Educación Infantil, Psicopedagogía y Arte, Departamento Pedagogía-Psicología, 2016)Desde tiempos pasados hasta la actualidad el consumo del tabaco por los adolescentes se ha convertido en una preocupación por especialistas de diferentes ramas de la ciencia, por lo tanto el trabajo preventivo realizado ... -
Diseño curricular de la asignatura gestión contable financiera
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)En la actualidad, las instituciones de la Educación Superior deben formar profesionales con los niveles de preparación que la sociedad espera para poder dar respuesta a las exigencias que impone el entorno. Esto implica ... -
Procedimiento de evaluación del impacto de la capacitación en las organizaciones. Aplicación en la Sucursal Comercial Caracol Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)El panorama económico en que se desarrollan las organizaciones, provoca la búsqueda constante de la adaptación a un ambiente cambiante para hacer frente a una competencia cada vez más agresiva. En este escenario la ... -
Evaluación de la satisfacción del cliente en el Hotel Brisas Guardalavaca
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La satisfacción del cliente constituye un indicador clave muy importante para medir y evaluar la calidad de los servicios. A esto no escapa la Industria Hotelera, el cual constituye uno de los principales sectores de los ... -
Gestión de la calidad del alojamiento en los Hostales Villa Raciel y Marysol
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)Las entidades de alojamiento constituyen un importante eslabón en la cadena de desarrollo de la actividad turística, la gestión de la calidad en este servicio se caracteriza por los enfoques al cliente y de mejora. Estos ... -
Medición y mejora de la satisfacción del cliente en la Unidad Contratista UGDC1 de la Empresa de Servicios de Ingeniería y Diseño de Holguín VERTICE
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La presente investigación se desarrolla en la Empresa de Servicios de Ingeniería y Diseño de Holguín VERTICE, ubicada en el Polo Turístico de Pesquero de la provincia Holguín, municipio Rafael Freyre Torres, entidad dedicada ... -
Procedimiento para la medición de la satisfacción del cliente. Aplicación en la ENIA UIC de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La calidad de los servicios se analiza normalmente mediante la evaluación de la satisfacción del cliente, partiendo de la percepción y juicio de éste acerca del servicio recibido. Dentro de esta evaluación el método para ... -
Diagnóstico de la gestión de la calidad en la empresa de Mantenimiento y Rehabilitación de Obras Hidráulicas de Oriente “HIDROCONS”
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) es una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo ... -
Análisis de la gestión de riesgos de la calidad en la Empresa de Mantenimiento y Rehabilitación de Obras Hidráulicas de Oriente
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La gestión de riesgos constituye una importante herramienta estratégica en las organizaciones ya que en esta se sustentan los sistemas de gestión modernos, necesario para la toma de decisiones para que las entidades ... -
Auditoría de cumplimiento para evaluar el control interno en el Hospital Pediátrico de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La actualización del modelo económico y social cubano, exige de las organizaciones el incremento de sus niveles de eficiencia, eficacia y efectividad para lograr el mejoramiento de la gestión que tanto demanda la sociedad ... -
Procedimiento para la creación del Parque Científico Tecnológico en Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)El emprendimiento nace de una idea que, por diversas razones, despierta el interés suficiente para realizar todas las acciones posibles en aras de hacerla realidad y obtener mejores resultados en dependencia del contexto ... -
Auditoría de Desempeño al Proceso Productivo en la UEB Fábrica de Piensos “Omar Peña de la Peña” de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)El presente trabajo tiene como título “Auditoría de Desempeño al Proceso productivo en la UEB Fábrica de Piensos Omar Peña de la Peña de Holguín” y fue realizado con el fin de determinar las causas que afectan el desempeño ... -
Plan de Marketing para el Centro Cultural Bariay
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)El presente trabajo se realizó en el Centro Cultural Bariay perteneciente a la Unidad Empresarial de Base No 11 EGREM Holguín. Un estudio interno y externo del centro demostró que presenta problemas en su gestión comercial ... -
Diseño de un procedimiento para la gestión de la innovación colaborativa
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)La presente investigación aborda, como parte del proceso de innovación, un tema de creciente interés en el contexto cubano; las colaboraciones entre organizaciones en la búsqueda de productos y servicios cada vez más ... -
Mejora de la satisfacción del cliente con los servicios de mantenimiento en la Universidad de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)En la actualidad, los cambios generados en la sociedad cubana a partir de la implementación de los Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido Comunista de Cuba, han demandado el perfeccionamiento ... -
Impronta del Liberalismo español y sus constituciones en Cuba entre 1837 y 1898
(Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas, 2018)La presente investigación parte del problema científico ¿Cuál fue la impronta del libe- ralismo español y sus constituciones en Cuba entre 1837-1898? El mismo tiene su resolución en el cuerpo de la tesis. En el capítulo ... -
Gestión de la calidad de la experiencia turística en el hotel Brisas Guardalavaca
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2018)El turismo ha sido uno de los sectores con mayor crecimiento en los últimos años en todo el mundo, debido a la necesida d de que cada destino pueda proporcionar la experiencia que el cliente espera encontrar, se hace ... -
La Impronta socio- económica de la reconversión azucarera en la comunidad de Guatemala (2002-2017).
(Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas, 2018)La presente investigación tiene como objetivo analizar el impacto de la reconversión azucarera en la comunidad de Guatemala en el nivel socio- económico entre 2002 y 2017, utilizando como fuente esencial la voz de sus ...