Procedimiento para la gestión de seguridad y salud en el trabajo. Aplicación en la Villa Mirador de Mayabe

Abstract

Esta investigación en opción al título académico de Master en Ingeniería Industrial, tiene como objetivo el diseño y aplicación de un procedimiento para la gestión de seguridad y salud en el trabajo, con un enfoque de proceso y mejora continua, que integrado al sistema de gestión de capital humano, garantice la preservación de la integridad física y salud de los trabajadores, clientes externos y partes interesadas y el mejoramiento sostenido del ambiente de trabajo, tomando como objeto de análisis la entidad turística Empresa Islazul Holguín por la necesidad de potenciar su desarrollo dentro del territorio. A partir del análisis de los diversos enfoques y la legislación vigente, se propone, un procedimiento que consta de 5 fases y 30 pasos, que permite la gestión de seguridad y salud conforme a los requisitos establecidos en las normas cubanas, con técnicas, procedimientos específicos e indicadores que miden la eficacia, eficiencia, efectividad e integración de la gestión. Los elementos principales para caracterizar el problema y validar la tecnología diseñada se desarrollan en Villa Mirador de Mayabe, donde se mostró luego de la aplicación, una mejoría significativa de los indicadores de desempeño, evidenciándose su factibilidad técnica. Los principales resultados se reflejan en el mejoramiento de los indicadores referidos a la gestión de los riesgos, incidentes, capacitación y condiciones inseguras, así como los referidos al clima laboral y trabajadores beneficiados. En el desarrollo de la investigación se utilizaron métodos teóricos y empíricos incluyendo técnicas y herramientas de la ingeniería industrial y otras especialidades afines.

This research work was carried out to be awarded the Master Degree in Industrial Engineering its main objective is the design and application of a procedure for the health and safety at work, focused in continuous improvement which integrated with human resources guarantee the preservation of physical and health integrity of our employees, external clients and interested parts in the sustained improvement of the work environment taking as an object of analysis Islazul Enterprise with the need to expand its development within the territory. Using the analysis of different actives focuses and legislation, we propose a procedure with five phases and thirty steps; that will allow the intervention of health and safety at work according to established requirements of Cuban norms, with techniques, specific procedures and indicators which measures efficiency and effectiveness of this management. The principal elements to characterize the problem and to validate the designed technology are developed in Villa Mirador de Mayabe, where after the application, a significant improvement of the performance indicators, sustaining the technical facts. The principal results are reflected in the improvement of the indicators related to risks, incidents and insecure conditions, as well as work environment and workers benefits. In the development of the investigation empiric and theoric techniques and tools including Industrial Engineering tools as well as other related were taken into consideration.