Tecnología para el diagnóstico, proyección y control de la gestión del capital humano en universidades. Aplicación en el Instituto Superior Minero Metalúrgico de Moa

Abstract

Gestionar adecuadamente el capital humano con que se cuenta, en aras de contribuir a la formación del profesional que demanda el siglo XXI y en consecuencia responder con calidad y pertinencia a las exigencias de la sociedad actual; es uno de los mayores desafíos que enfrenta la educación superior. La presente investigación se desarrolló en el Instituto Superior Minero Metalúrgico de Moa “Dr. Antonio Núñez Jiménez” con el objetivo de diseñar y aplicar parcialmente una tecnología que integre los enfoques estratégico, por procesos y por competencias en el diagnóstico, proyección y control de la GCH; que permita al ISMMM detectar los problemas que afectan a la GCH y proyectar líneas de acción estratégicas que proporcionen su mejoramiento progresivo y que contribuyan a la mejora de los procesos sustantivos de la educación superior. En la tecnología diseñada se incorporan instrumentos para el análisis de la integración entre los procesos de la GCH y los procesos claves de la organización y un conjunto de indicadores sobre la base de CMI para el control de la GCH. Su aplicación parcial permitió evaluar y explicar el estado de los procesos de la GCH, sus interrelaciones, su coherencia con la estrategia empresarial y su integración con los procesos claves de la organización e identificar los factores que condicionan los estados existentes; así como proyectar líneas de acción estratégicas para el mejoramiento progresivo de los procesos de la GCH y que contribuyan a la mejora de los procesos sustantivos de la educación superior.

To management the human capital appropriately, with the aim of contributing to the professional's formation that demands the XXI century and in consequence to respond with quality and relevancy to the demands of the current society; it is one of the biggest challenges that faces the higher education. The present research was developed in the Higher Mining an Metallurgic Institute of Moa "Dr. Antonio Núñez Jiménez" with the objective of designing and partially applying a technology that integrates the strategic, by processes and by competences approaches in the diagnosis, projection and control of the human capital management (HCM); that allows the ISMMM to detect the problems that affect the HCM and to project strategic action lines that provide it improvement and contributes to the improvement of the nouns processes of the higher education. In the designed technology are incorporated instruments for the analysis of the integration between the processes of the HCM and the key processes of the organization and a group of indicators on the base of balanced scorecard for the control of the HCM. The partial application of this technology allowed to evaluate and to explain the state of each one of the processes of the HCM, its interrelations, its coherence with the managerial strategy and its integration with the key processes of the organization and to identify the factors that condition the existent states; as well as to formulate strategies for the progressive improvement of the processes of the HCM and that its contributed to the improvement of the processes nouns of the higher education.