Procedimiento para el diseño e implantación del sistema integrado de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo en el Parque Eólico Gibara 1

Abstract

Garantizar la implantación de un Sistema de Dirección y Gestión (SDG) de forma tal que permita un cambio organizacional por medio de los criterios de los enfoques normalizados, NC ISO 9001:2008 (calidad), NC ISO 14001:2004 (gestión ambiental) y NC 18001:2005 (seguridad y salud en el trabajo) es lo máximo a lo que aspira cualquier organización. El objetivo de este trabajo es diseñar y aplicar un procedimiento para el diseño e implantación del SIG, a través de los requisitos de la norma NC-ISO: 9001-2008, NC-ISO 14001:2004 y NC 18001:2005, partiendo de un estudio de los procesos para cumplir con los requisitos de los enfoques normalizados en el Parque Eólico Gibara 1, en la provincia de Holguín. Se estudiaron los requisitos normalizados para cada sistema, los aspectos comunes y las ventajas y desventajas de su integración, lo que permitió hacer una formalización de los elementos teóricos y metodológicos sobre el tema. Considerando los criterios de varios autores, se diseñó un procedimiento complementado con algunas fases y tareas, para proyectar la gestión integrada de la calidad, el medio ambiente, la seguridad y salud en el trabajo en los procesos, se realizó una aplicación parcial del procedimiento y se valoró su argumentación a través de método de expertos. Con la utilización de las herramientas empleadas para el diagnóstico, se posibilitó tomar las decisiones para mejorar los síntomas negativos presentes, e insertarse en los componentes que accionarían como elemento facilitador en el desempeño del personal en los diferentes procesos identificados, trazando las pautas para su perfeccionamiento.

To guarantee the implantation of a direction and management system (DHS) so that it led an organizational change by means of the criterion of the normalized focus NC ISO 9001:2008 (quality), NC ISO14001:2004 (enviromental management) and NC18001:2005 (security and health in the work) this the maximun that we aim in this organization. The objective of reason of this research is to design a procedure to apply it and make an implantation of the system integrated to the management of the quality of the environment and the security and health in the work of the windmill park. We studied the requierement normalized to every system; the commun aspects and the advantages and desavantages of its integration and led to do formalization of the theoretical elements and methodological elements about the topic. Considering the criterions of different authors, we designed a procedure complementing to some phases and tasks to integrate the management of the quality, the environment and the security and health in the work in the process we develop a partial aplication of the procedure and valoration its argumentation by means of experts in the subject method or expert´s opinion. With the practice the tools employed for the diagnostic, was possibility take the management for negative present symptoms, besides of the realizations the components presents, how element facility the people in other process identify, begin for you perfections.