La Evaluación integrada del desempeño individual basado en competencias en la Empresa GEOCUBA Oriente Norte

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar la evaluación integrada del desempeño individual basada en competencias, que incremente los niveles de integración de sus resultados con los procesos y la organización conforme a la NC 3001: 2007, con una aplicación práctica en la Empresa GEOCUBA Oriente Norte. En correspondencia al sistema de gestión de capital humano, dicho procedimiento permite valorar de forma sistemática y objetiva, el desempeño de los trabajadores con un enfoque integrador, que reconoce la mejora continua y el autoperfeccionamiento. Como tendencias reconocidas internacionalmente en este tema, se destaca como significativo la integración estratégica de los indicadores del cargo en los de procesos y en los de la organización. Esto se logra con la conexión del desempeño individual y el desempeño empresarial a través de conductas estratégicas en las competencias laborales contempladas para los diferentes perfiles de cargos y los objetivos estratégicos organizacionales. Lo que convierte en poderosa a esta herramienta por su integralidad, flexibilidad y proactividad, destacándose el aumento de los niveles de competencias adquiridas con un desempeño laboral superior. Los principales resultados de la aplicación desarrollada se reflejan en el mejoramiento de los indicadores referidos al trabajador, en correspondencia con los de proceso y los de la organización, destacándose mejoras en su satisfacción con la evaluación así como en la calidad de la misma. El procedimiento que se aplica, puede ser implementado en cualquier entidad laboral, demuestra su vínculo estrecho con los subsistemas de selección e integración, estimulación moral y material, capacitación y desarrollo, entre otros.

The present investigation has an objective the choosing and implementation of one procedure that allowing the evaluation of the individual performance based on the job competence with a practical application in the GEOCUBA Oriente Norte enterprise. Related to the capital human management system this procedure allowing to evaluate in a systematic an objective way the performance of the workers with an integration focus, that permit the continuous progress and the improvement. As the international recognized tendencies on this topic, it is removable the strategies integration of the job indications in the processes and inside the organizations. It is possible to get this with the connection of the individual performance and the enterprise performance throughout the strategic behaviors in the work competences look up at of the different jobs profiles and the organization strategic objective. So it becomes this as a powerful tool due to its integrity its flexibility and its proactivity starting out standing out the increase of the acquired competence lend with a labor performance superior. Remarkable results are shown through of the developed application in the improvement of the indicators referred to the worker, in mail with give them process and give them the organization, standing out you get better in his satisfaction with the evaluation that way I eat in the quality of the same. The suggested procedure due to its characteristics may be applied in any labor entity, demonstrates his narrow link with the subsystems of selection and integration, moral stimulation and material, capacitation and development, between other ones.