Tesis de Maestría: Recent submissions
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Procedimiento para la gestión del servicio al cliente en empresas de telecomunicaciones
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2015)En el entorno organizacional uno de los pilares para el éxito lo constituye el servicio al cliente, cuya ejecución debe penetrar en los procesos que se desarrollan en las organizaciones. Este permite identificar las ... -
Procedimiento para la gestión de un Sistema de Trazabilidad en la cadena de suministro
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2009)Durante el proceso industrial se alteran deliberadamente las formas, características y propiedades de los materiales que intervienen con el fin de lograr determinado artículo; normalmente es fácil rastrear un producto ... -
Perfeccionamiento del sistema integrado de gestión en la Unidad Empresarial de Base Mayorista de Medicamentos Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)Cada vez, cobra más importancia para las organizaciones la implantación de Sistemas Integrados de Gestión, que permitan: perfeccionar su desempeño global, proporcionar un desarrollo sostenible para la mejora, reaccionar ... -
Procedimiento para implementar un sistema de gestión de seguridad de la información como contribución a la calidad de la información de los servicios de consultoría. Aplicación en el CIGET de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2019)La información se ha convertido en uno de los más importantes activos de la organización. Hoy en día la preocupación no es solo ser productivos y generar nuevos productos o servicios sino también el de protegerse ante ... -
Procedimiento para el perfeccionamiento de las funciones de la administración de operaciones en la EMPA Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2013)En el contexto actual, las empresas se encuentran presionadas para alcanzar sus metas con calidad, eficiencia y eficacia. Esta situación está condicionada por lo dinámico y complejo del ambiente en el cual estas se ... -
Implantación de la gestión por competencias laborales en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Guardalavaca
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2013)Esta investigación en opción al título académico de Master en Ingeniería Industrial, tiene como objetivo implantar un procedimiento para la gestión por competencias laborales con un enfoque estratégico, por proceso y ... -
Procedimiento para la Gestión de Selección e Integración al Empleo en la Empresa Empleadora del Níquel
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2009)Esta investigación tiene como objetivo desarrollar y aplicar parcialmente un procedimiento para la gestión de selección e integración al empleo eficaz en la Empresa Empleadora del Níquel (EMPLENi); esta es la encargada de ... -
Procedimiento para la gestión sistémica y por procesos de los riesgos ergonómicos. Aplicación en el Joven Club de Computación y Electrónica nr.1 municipio Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)La gestión de los riesgos ergonómicos debe constituirse en un proceso dinámico, en constante retroalimentación con la organización y su entorno. Conformada por un conjunto de actividades coordinadas, con los objetivos de ... -
Cuadro de Mando Integral centrado en los procesos clave
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2009)La presente investigación tiene como objetivo el diseño y aplicación de un procedimiento para el desarrollo de un Cuadro de Mando Integral, centrado en los procesos clave, que facilite a las entidades del Grupo Empresarial ... -
Procedimiento para la planeación cuantitativa de recursos humanos en instalaciones aeroportuarias y su aplicación en el Aeropuerto Internacional "Frank País" de Holguín
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2013)El trabajo se realizó en el Aeropuerto Internacional “Frank País” de Holguín, con el objetivo de elaborar un procedimiento para determinar los recursos humanos necesarios en las áreas de prestación de servicios a aeronaves ... -
Procedimiento para la evaluación de la calidad de los servicios internos en la Empresa de Cigarros Lázaro Peña
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2016)A partir de la necesidad de incrementar la satisfacción de los clientes, se lleva a cabo la presente investigación en la Empresa de Cigarros Lázaro Peña, con el objetivo de desarrollar un procedimiento para la evaluación ... -
Procedimiento para la distribución individual del pago por resultado según el grado de participación de los cargos en la Empresa HIDROCONS
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2019)Las formas y sistemas de pago y los salarios poseen una elevada connotación política, económica y social, de ahí la importancia de una correcta implementación de los sistemas de pago en las organizaciones cubanas. En la ... -
Perfeccionamiento del diseño organizacional con la correcta organización del trabajo
(Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Empresariales y Administración, Departamento de Ingeniería Industrial, 2013)La presente investigación tiene como objetivo el diseño de un procedimiento para el perfeccionamiento del diseño organizacional del Grupo Empresarial de la Construcción Granma (GREMCO), con la correcta organización del ... -
Conjunto de Talleres para favorecer la comunicación jefe-subordinado desde el consejo de escuela de la EMCC de Holguín
(Universidad de Ciencias Pedagógicas José de la Luz y Caballero, 2010)A partir del estudio empírico realizado en la Escuela Militar “Camilo Cienfuegos” de Holguín, se demostró que existen dificultades en el proceso de comunicación entre jefes y subordinados, tanto en el personal militar ... -
La Percepción de la formas geométricas y sus variaciones por niños del 5to. año de vida del Circulo Infantil
(Universidad de Ciencias Pedagógicas José de la Luz y Caballero, 2010)El conocimiento de mundo de los objetos y sus relaciones por los niños de edad preescolar está dirigido a la utilización y asimilación de los patrones sensoriales de color, forma y tamaño, así como la ampliación de las ... -
Propuesta de actividades para vincular la historia nacional con la historia local en los alumnos de la secundaria básica Blas Roca Calderío
(Universidad de Ciencias Pedagógicas José de la Luz y Caballero, Sede Pedagógica Municipal Banes, 2010)La presente investigación está dirigida a ofrecer a los profesores encargados de trabajar con la asignatura de Historia de Cuba un material docente para lograr su vínculo con la historia local. En la misma se proponen ... -
La Educación Sexual en la adolescencia
(Universidad de Ciencias Pedagógicas José de la Luz y Caballero, Filial Universitaria Pedagógica Calixto García, 2011)La educación de la sexualidad en los adolescentes de Secundaria Básica se ha convertido en una necesidad apremiante, por lo que exige una preparación mayor del profesor para propiciar una conducta sexual responsable, aborda ... -
Tareas Docentes para la atención a las diferencias individuales de los estudiantes diagnosticados con riesgo de la pérdida del requisito de permanencia en la asignatura de Biología, en el IPVCE José Martí Pérez, de Holguín
(Universidad de Ciencias Pedagógicas José de la Luz y Caballero, Sede Pedagógica Holguín, 2010)Los Institutos Preuniversitarios Vocacionales de Ciencias Exactas (IPVCE) surgen con el objetivo de formar los futuros científicos del país. La entrada a estos institutos responde a un proceso de selección, en el cual se ... -
Alternativa para favorecer la educación en el valor patriotismo en los estudiantes de primer semestre del C.S.I.J. de la subsede de Bazán de la Educación de Adultos
(Instituto Superior Pedagógico José de la Luz y Caballero, Sede Pedagógica Sagua de Tánamo, 2009)Esta investigación enfrenta un problema científico relacionado con el interés de la educación del valor patriotismo en estudiantes del Primer Semestre del C.SI.J. de la Educación de Adultos en la subsede de Bazán, así ... -
Potencialidades del texto paralelo en las transformaciones de la Educación Técnica y Profesional, especialización Construcción Civil
(Instituto Superior Pedagógico José de la Luz y Caballero, 2008)Esta investigación responde a uno de los problemas que enfrenta el Centro Politécnico “Osvaldo Socarrás Martínez” del municipio Báguano, provincia Holguín, relacionado con las insuficiencias que afectan las transformaciones ...